Kaj pomenijo zvezde hotelov v Evropi?
Vse več domačih turistov odhaja raziskovati kulturne, letoviške, kulinarične in nakupovalne znamenitosti Evrope. Veliko je tudi takih, ki potovanja kombinirajo s poslom. Zato se vprašanje prebivališča za čas potovanja postavlja eno prvih.
Razvrstitev hotelov ni enaka za vse države. Po vsem svetu je znanih več kot 30 sistemov, ki se razlagajo v skladu z nacionalnimi standardi. V Evropi je najpogostejša francoska klasifikacija hotelov po zvezdicah, katerih število je odvisno od ravni storitve, zmogljivosti objekta, lokacije in nekaj deset drugih parametrov.
Ko organizator potovanja opiše vse užitke njihovih bonov, vedno omeni zvezde hotelov, v katerih bodo bivali potencialni turisti. Oseba, ki se prvič odpravlja na dolgo pot, ne razume vedno, kakšne zveze imajo zvezde s hotelom. V cenah vidi le bistveno razliko.
Število zvezdic v hotelu ni odvisno samo od stroškov, temveč tudi od udobja bivanja. Za nekatere ni pomembno, kje bi bilo prenočiti, umiti in pospraviti stvari. In za nekoga je absolutno in brezpogojno udobje ključnega pomena. Katere storitve poleg nastanitve ponuja hotel, zvezda govori povsem jasno.
Hoteli s 5 zvezdicami
Hotel s 5 zvezdicami - za premožne ljudi. V njih poleg počitniških milijonarjev živijo vrhunski menedžerji, zvezde šovske industrije in poslovneži. Ti gostje nimajo časa, da bi se lotili vsakdanjega življenja. Zato plačajo za 5 zvezdic, hotel pa naredi vse, da se gostje počutijo doma 24 ur na dan. Hotel s 5 zvezdicami je idealna storitev: urejen prostor, svetleča dvorana, preproge na stopnicah, dobro usposobljeno osebje, ki bo stvari takoj odneslo v sobo in izpolnilo vse zahteve. Minimalna površina dnevne sobe je 16 m2. V sobi jih je lahko več, tudi v dveh nivojih ali nadstropjih. Potrebna je gospodinjska in pisarniška oprema: hladilnik, mini bar, klimatska naprava, TV, telefon, tudi v kopalnici, računalnik, zunanja oprema, sef. Na pohištvu ni prask, v kopalnici so copati, kopalni plašči, sušilec za lase, velika izbira kozmetike, čiščenja in menjave posteljnine vsak dan. Sijaj čevljev, kemično čiščenje, pranje in likanje osebnih stvari gostov se izvede takoj.
Hotel s 5 zvezdicami lahko štejemo za mini mesto z lastno infrastrukturo: restavracijo, bar, kozmetični salon, zabaviščni center, konferenčno dvorano, glasbeni salon, najem avtomobila. Življenjski stroški vključujejo uporabo fitnesa, savne, bazena, 24-urni all-inclusive obroki.
Hoteli s 4 zvezdicami
Hotel s 4 zvezdicami ponuja vse naštete storitve, vendar brez bleščečega razkošja. Hodniki lahko brez preprog, nosača ni treba, v kopalnici ne bo kopalnih plaščev, copat in telefona, nabor kozmetike pa je skromnejši. Najmanjša površina dnevne sobe v hotelu s 4 zvezdicami je 13 m2, lahko sta tudi dve. Aparati in udobno pohištvo so nujni.
Pogosto imajo evropski hoteli s 4 zvezdicami vse lastnosti pet zvezdic. Lastniki namerno znižajo prijavljeno raven storitve, da bi zmanjšali plačila davkov. Zato lahko hotel s 4 zvezdicami preseže vsa pričakovanja.
Hoteli s 3 zvezdicami
Hoteli s 3 zvezdicami so ugodna možnost za kratkoročno nastanitev gostov. Za popotnike, ki večino dneva preživijo zunaj sobe, je pomembno, da imajo postelje, garderobo, stole, stranišče, tuš, brisače in milo. V hotelih s 3 zvezdicami sobe čistijo in posteljo menjajo 1-2 krat na teden. Prehrana vključuje kontinentalni ali samopostrežni zajtrk.
Velikost hotelske sobe s 3 zvezdicami je najmanj 12 m2. Sam je morda oddaljen od središča ali plaže, ima skromen, a dobro urejen videz. Hotel s 3 zvezdicami je najprimernejša možnost za ruske turiste s povprečnim dohodkom.
Hoteli z 2 zvezdicama
Hotel z 2 zvezdicama je skromna nastanitev z minimalnim naborom storitev. Običajno se uporablja za eno nočitev. Hotel z 2 zvezdicama ponuja posteljo, nočno omarico, stol v sobi. Tuš in stranišče sta najpogosteje na tleh. V sobi je mogoče namestiti umivalnik. V ceno je včasih vključen lahek zajtrk.
Zaradi nizkih cen so med študenti najbolj priljubljeni hoteli z dvema zvezdicama. Minimalne storitve vključujejo tedensko čiščenje in menjavo posteljnine. Lastniki hotelov z dvema zvezdicama varčujejo z varnostjo, zato določijo nočno omejitev vstopa v stavbo.
Evropska hotelska industrija nima pojma "hotel z 1 zvezdico", zato ni meril za njegovo opredelitev. Od leta 2008 v Evropi poteka revizija razvrstitve hotelov glede na raven udobja. Nekateri hoteli trdijo, da dodajajo šesto zvezdico. V splošni praksi se šest zvezdic še ne uporablja.
